Oletko yrittäjä ja mietit markkinointia? Olet perillä!
Kamalan ihana reklamaatio

Kamalan ihana reklamaatio

Pitkästä aikaa etäturinoiden aika! Jukka turisi Tuplaamon studiossa ja Pasi hotellin sängyllä Vaasassa, jossa hän valmistautui kahteen keikkaan. Tällä kertaa turistiin reklamaatiosta: miksi se on iso mahdollisuus ja miten siihen tulisi varautua.

Kohtuuttomat

Kohtuuttomat

Olisiko välillä kuluttajan vuoro katsoa peiliin. Onko yrittäjän vain kannettava ristinsä ja riskinsä?

Asiakas on aina oikeassa, paitsi jos kilpailua ei ole?

Asiakas on aina oikeassa, paitsi jos kilpailua ei ole?

Jos olet yksin tai lähes yksin markkinoilla ja tuotteellesi tai palvelullesi on olemassa runsaasti kysyntää, kannattaako tyytymättömiä asiakkaita silti haukkua? Kannattaako se tehdä julkisesti? Seth Godin tiivistää mainiosti syyn siihen, miksi asiakas on aina...