Tällä kerralla TuplaTurinoissa keskusteltiin yrityksen sosiaalisen median hallinnasta, tekniikasta/taktiikasta ja vaikeuksista. Vaikka some tuottaisi tuskaa, mieti sen haltuunottoon muuta ratkaisua kuin totaalista ulkoistamista.
Tällä kerralla TuplaTurinoissa haastattelussa Tampereen majoitusyrittäjäihme Ville Virkki. Dream Hostel & Hotel keikkuu jatkuvasti kärjessä asiakkaiden arvioissa eri matkailusivustoilla, ja nyt pureudutaan tarkemmin koko tarinaan. (Sisältää paljastuksia.)
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria.
Tällä kerralla TuplaTurinoissa rohkaistaan uusiin some-avauksiin koiradeittiesimerkillä, pureksitaan päätöksenteon problematiikkaa ja mähkitään asiakasarvioiden merkitystä.
Tuoreimmat kommentit