Otatko opiksesi asiakkaidesi kokemuksista?
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria.
Yllätä asiakkaasi
Joskus se ihan pienikin yllätys on sellainen, joka saa asiakkaan ottamaan kuvia, jakamaan niitä somessa ja kertomaan ihan jokaiselle ystävälleen.
Muuttuuko markkinointi liian nopeasti?
Tällä kerralla TuplaTurinoissa mietitään, muuttuvatko markkinoinnin kuviot jo liian nopeasti, jotta yrittäjä pysyisi perässä.
Natiivin kaksi puolta
Esimerkiksi Facebookissa ulkoisesti natiivit mainokset näkyvät käyttäjän julkaisuvirrassa. Tavallisista päivityksistä ne erottaa vain pieni ”Sponsoroitu”-teksti. Se ei kuitenkaan tarkoita, että itse julkaisu olisi pohjimmiltaan natiivi.
Tie tuloksiin kulkee keskittymisen kautta
Tällä kerralla TuplaTurinoissa patistettiin yrittäjää keskittymään. Ensin lomaan ja sitten kolmella muulla osa-alueella.
Nosta sitä hintaa: ”pienen yrityksen surkein strategia”
Tällä kerralla TuplaTurinoissa ruoditaan pienen suomalaisen yrityksen surkeinta strategiaa, joka on vieläpä hyvin yleinen. Puhutaan vähän myös mobiilivideosta.
Tuoreimmat kommentit