Oletko yrittäjä ja mietit markkinointia? Olet perillä!
Brändioksan sahurit

Brändioksan sahurit

Suomalaiset kaupparyhmät myyvät yhä enemmän omia merkkejään ja niiden myynti myös kannattaa, mutta miksi ketjut tuhoavat samalla mainettaan?

Työntekijä vs. asiakas

Työntekijä vs. asiakas

Olen irtokarkkimiehiä. Jokin aika sitten minulta kuitenkin tilattiin hedelmäaakkospussi, ja siksi suuntasin Tampereen Koivistonkylän Prismaan. Juuri remontoidun kaupan karkkihylly oli kauhistus. Työntekijöiden hyvinvoinnista huolen pitäminen on vihdoin saanut...
Jama Jama ja muuta positiivista

Jama Jama ja muuta positiivista

Usein tulee kirjoitettua vain negatiivisista asiakaspalvelukokemuksista. Tänään päätin tehdä toisin ja kertoa positiivisista kokemuksista. Asioimme saman päivän aikana kolmen eri pankin kanssa, ja saimme kolmea erilaista asiakaspalvelua. Yhdessä soittopyyntöön...