Palvelun osto vaatii vahvempaa luottamusta

Palvelun osto vaatii vahvempaa luottamusta

Tällä kerralla TuplaTurinoissa vertaillaan tuotteen ja palvelun markkinoimisen eroja. Vai onko niin, että samoilla aineksilla pärjää? Mistä puhumme, kun puhumme tuotteesta ja palvelusta? Mitä asiakas tarvitsee voidakseen tehdä ostopäätöksen? Miksi tuotteen ostaminen...
Vanhassa vara parempi?

Vanhassa vara parempi?

Tuplaamon lyhytblogissa ruoditaan hotellin eräpäivän nähnyttä napostelutarjontaa. Minkälaisia muutoskohteita sinä kohtaat arjessasi, jotka ovat jämähtäneet ajassa jälkeen?
”Kun ei jarruttele, asiat saa vaan tapahtua”

”Kun ei jarruttele, asiat saa vaan tapahtua”

Tällä kerralla TuplaTurinoissa haastattelussa Tampereen majoitusyrittäjäihme Ville Virkki. Dream Hostel & Hotel keikkuu jatkuvasti kärjessä asiakkaiden arvioissa eri matkailusivustoilla, ja nyt pureudutaan tarkemmin koko tarinaan. (Sisältää paljastuksia.) Kuka on...
Webhotellivalinnan anatomia – turinavieraana Erno Räsänen

Webhotellivalinnan anatomia – turinavieraana Erno Räsänen

Tällä kerralla TuplaTurinoissa puhuttiin webhotelleista ja nettisivuista alan rautaisen ammattilaisen kanssa. Turinavieraana poikkesi nimittäin Xetpoint Oy:n Erno Räsänen. Kuka ihmeen Erno Räsänen? Mitä merkitystä on nettisivujen nopeudella ja miksi sivut eivät ole...
Kamalan ihana reklamaatio

Kamalan ihana reklamaatio

Pitkästä aikaa etäturinoiden aika! Jukka turisi Tuplaamon studiossa ja Pasi hotellin sängyllä Vaasassa, jossa hän valmistautui kahteen keikkaan. Tällä kertaa turistiin reklamaatiosta: miksi se on iso mahdollisuus ja miten siihen tulisi varautua. Harva meistä tykkää...
Miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä?

Miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä?

Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohdittiin, miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä. Asiakaspalvelulla ja -kokemuksella on yhä suurempi rooli myynnin tuloksessa. Kannattaako printtimediassa mainostaa? Hyvät mainokset muistetaan – mutta muistetaanko,...