Tällä kerralla TuplaTurinoissa käsitellään yrityksen tärkeintä omaisuutta – asiakkaiden yhteystietoja. – Miksi sinun TÄYTYY kerätä jokaisen asiakkaan yhteystiedot talteen? – Minne ne pitää kerätä? – Miten teet keräämisestä automaattista? – Mitä...
Sain kunnian vierailla Varsinais-Suomen Yrittäjänuorten pikkujouluristeilyllä meuhkaamassa markkinoinnista ja vähän asenteestakin. Päivän aikana yli 60 yrittäjää pääsi toden teolla verkostoitumaan keskenään ja luomaan ympärilleen tulirinkejä. Tuplaamo haluaa levittää...
Joka puolelta kuuluu sama virsi. Kauppa ei käy. Myyjät vastaavat, että asiakkaita ei näy. Mitä tekee myyjä? Haukkuu esimiehen, asiakkaat, tuotteet ja työkalut. Mitä tekee yrittäjä? Haukkuu myyjät, haukkuu asiakkaat, valittaa, kun pankit eivät anna kuluttajille lainaa...
Kävin viime viikolla lounaalla paikallisen autoliikkeen ravintolassa. Sisään mennessä minut yllätti kaksi asiaa. Autohalli oli ääriään myöten täynnä vaihtoautoja, ja hallin perällä seisoi viiden automyyjän rinki kahvimukit käsissään. Söin lounaan, ja lähtöä...
Reklamaatio, soittaako asiakkaalle vai ei? Tilaus hukassa, kuka ottaa yhteyttä ja kehen? Et toimittanut sitä, mitä pyydettiin ja puolet puuttuu, soittaakohan asiakas vai soitanko minä? Asiakkaiden kanssa ja asiakkaana rimpuilu on välillä hankalaa. Tavarat pitäisi aina...
