Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan, miksi myynti on niin monelle pelottava asia ja miten sen kanssa pääsisi alkuun. – Miksi myynti pelottaa? – Mitä perustaitoja myyjä tarvitsee? – Kuka on myyjä ja kuka ei? – Kenen ei tarvitse tehdä...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa ratkotaan matkailuyrittäjien Venäjä-tuskaa, huomataan, kuinka asiakaskin voi olla väärässä ja pohditaan, miksi myyjä myy muuta kuin mitä asiakas tai tavarantoimittaja haluaisi. Syyskauden ensimmäisille turinoille kertyi mittaa lähes 23...
Autokaupassa eletään kuulemma huonoja aikoja. Mediassa vaahdotaan aiheesta, ja autoliikkeistä laitetaan väkeä kilometritehtaalle kulurakenteen keventämiseksi. Valtion verokikkailu ja tuleva kilometrikorvaushässäkkä näkyvät jo myös myyntitilastoissa. Onko tämä kaikki...
Työkaverit pitävät etukäteen mahdottomalta vaikuttaneen kaupan klousannutta myyjää ”aika taikurina”, mutta mitä myyjä voisi todella oppia oikealta taikurilta. 1. Älä esitä samaa temppua kahta kertaa samalle yleisölle Taikuuden maailmassa tähän syynä on se, että tempun...
Asiakaspalvelutilanteen pitäisi aina muodostua kokemukseksi. Tilanteeksi, jossa myyjä ohjaa sinut läpi prosessin ratkaisten ongelmasi ja luomalla tapahtumasta mieleenpainuvan kokemuksen. Kokemus on tietysti aina katsojan silmässä. Toisille positiivinen tilanne...
