Reklamaation vastaanottajan huoneentaulu
Rauhoitu, anna asiakkaan tulla lankoja pitkin. Selvitä tarkasti, mitä on tapahtunut, ja kirjoita kaikki ylös. Varmista asiakkaalta, että olet kuullut ja ymmärtänyt kaikki oikein. Pahoittele tilannetta, ja kysy asiakkaalta, saatko selvittää asiaa hetkisen. Vastaa...
Pelkkiä markkinointiongelmia
Markkinointi on kaikkea sitä, mitä yritys tekee, jotta sen tuotteet tai palvelut menisivät paremmin kaupaksi. Markkinointi voi olla huonoa tai hyvää. Jos puserrat kasaan surkeaa tuotetta, jota harva ostaa ja josta vielä harvempi pitää, teet huonoa markkinointia....
Valitus syntyneiden kauppojen vähyydestä
Pirkanmaalainen kansanedustajaehdokas Tarmo Niemenmaa ei hyväksy eduskuntavaaleissa saamaansa äänisaalista. Samalla hän tulee osoittaneeksi, mihin monen yrityksen markkinointi kompastuu. Keskustan ehdokkaana olleen Niemenmaan Hämeenlinnan hallinto-oikeudelle tekemän...