Brändioksan sahurit

Brändioksan sahurit

Ylen Kuningaskuluttaja paljasti viime viikolla, että kauppaketjujen omien merkkien tuotteet ovat kuin ovatkin eri tavaraa kuin vastaavat isolla rahalla rakennettujen brändien tuotteet. Omien merkkien myynti myös kannattaa, mutta miksi ketjut tuhoavat samalla...
Työntekijä vs. asiakas

Työntekijä vs. asiakas

Olen irtokarkkimiehiä. Jokin aika sitten minulta kuitenkin tilattiin hedelmäaakkospussi, ja siksi suuntasin Tampereen Koivistonkylän Prismaan. Juuri remontoidun kaupan karkkihylly oli kauhistus. Työntekijöiden hyvinvoinnista huolen pitäminen on vihdoin saanut...
Jama Jama ja muuta positiivista

Jama Jama ja muuta positiivista

Usein tulee kirjoitettua vain negatiivisista asiakaspalvelukokemuksista. Tänään päätin tehdä toisin ja kertoa positiivisista kokemuksista. Asioimme saman päivän aikana kolmen eri pankin kanssa, ja saimme kolmea erilaista asiakaspalvelua. Yhdessä soittopyyntöön...