Yhden palvelun tai yhden tuotteen alat katoavat kartalta vähitellen. Kemikaliot myivät aikanaan vain kauneudenhoitoon liittyviä tuotteita, lottoa saivat myydä ainoastaan Rautakirjan myyntipisteet, postimerkkejä sai vain postista. Kilpailu on vuosikymmenten saatossa...
Meille toistellaan ja me toistelemme itse – toisillemme ja itsellemme – että meidän pitäisi käyttää oman kylän yritysten palveluita. Miksi ihmeessä meidän pitäisi? Meidän pitäisi käyttää lähipalveluja, koska muuten ne katoavat kokonaan. Mitä sitten? Onko minun hyvää...
Näin minä tekisin juuri nyt, kun viimeiset rakettien savut ovat hälvenneet ja olisin autokauppias, joka haluaisi tuottaa asiakkailleen vieläkin parempaa asiakaspalvelua. Etsisin huoltotiskille talon parhaat jampat. Ne, joilla on asenne kohdallaan, jotka osaavat...
Näin minä tekisin, jos tänä vuoden toiseksi lyhimpänä perjantaina olisin autokatsastusalan yrittäjä ja hallissani olisi vielä tilaa hermoileville autonomistajille. Sen sijaan, että tekisin kuten kaikki muutkin ja lähettäisin ”automaattisen” viestin kaikille, joiden...
