Tällä kertaa asiakkaat eivät ole kadoksissa fyysisesti, henkisesti kylläkin. Jos asiakaspolkua verkkosivuilta aina asiakkaan fyysisesti eteesi astumiseen saakka ei mietitä tarkkaan, voi asiakas eksyä. Samalla kaikki hänen tiellään kokemat asiat vaikuttavat syvästi asiakaskokemukseen.
Tällä kerralla Tuplaturinoissa sorkittiin sähköpostimarkkinointia Poskiparran pyynnöstä. Tulokulmana oli erityisesti se, miten hommassa pääsee alkuun, mutta luonnollisesti siinä sivussa käsiteltiin koko kuviota yleisemminkin. Ja alkuun filosofoitiin ylipäätään minkä tahansa uuden aloittamisesta.
Nykypäivän ihminen ei saa hetken rauhaa, sillä koko ajan eri kanavista pusketaan jos jonkinlaista viestiä. Siksi monen mieleen juolahtaa ajatus muuttaa keskelle korpea ja luopua kaikista medioista. Yksi virheellinen ajattelutapa tällaisten mietteiden taustalla on se,...
Tällä kerralla Tuplaturinoissa liikuttiin lähestulkoon metatasolla, kun puhuttiin puhumisesta ja esiintymisestä. Onks pakko puhuu, jos ei taho, vaikka olisikin yrittäjä?
Tällä kerralla Tuplaturinoissa lähdetään käytännön polulle. Kovin usein markkinoinnista puhuttaessa puhutaan suurista linjoista, perusasioista. Yrittäjällä ei ole kuitenkaan aina aikaa odottaa, ja nämä vinkit ovat juuri siihen tilanteeseen.
Mitä tapahtuu, kun kokki loihtii maan mahtavimman pippuripihvin? Tarina tästä on tylsältä nimeltään prosessikuvaus. Miksi siitä kannattaa kertoa asiakkaille? Sitä pyöriteltiin tänään Tuplaturinoissa.
Tuoreimmat kommentit