Asiakas on aina oikeassa, paitsi jos kilpailua ei ole?

Asiakas on aina oikeassa, paitsi jos kilpailua ei ole?

Jos olet yksin tai lähes yksin markkinoilla ja tuotteellesi tai palvelullesi on olemassa runsaasti kysyntää, kannattaako tyytymättömiä asiakkaita silti haukkua? Kannattaako se tehdä julkisesti? Seth Godin tiivistää mainiosti syyn siihen, miksi asiakas on aina...
Messumyyjän 7 kuolemansyntiä

Messumyyjän 7 kuolemansyntiä

Tuplaamo teki koko henkilöstön voimin täsmäiskun Asta Rakentaja 2012 -messuille Tampereella. Kävimme tapaamassa asiakasta ja haistelemassa meininkiä. Pistimme samalla kuvausintoisen työharjoittelijamme Saran kameran kanssa tarkkailemaan osastoja ja niiden pöhinää....
Hanna Salo ruotii Tuplaajien videotaitoja

Hanna Salo ruotii Tuplaajien videotaitoja

Mitä TV-kasvo, artisti ja yrittäjä Hanna Salo sanoo Tuplaamon videoista? ”Turistirajaus.” ”Mitä ihmeen lippuja ja lappuja siellä takana oikein on?” ”Käy puuduttaan.” Katso ja kuuntele ”karut” arviot. Samalla saat...
”Laura tekee oppilastyönä lapset 10 €”

”Laura tekee oppilastyönä lapset 10 €”

Kun olet julkaisemassa mitä tahansa markkinointimateriaalia, kuinka monelle näytät sen etukäteen? Jos luku lähentelee nollaa, pelaat vaarallista peliä. Uusi Rauma -lehdessä julkaistu kampaamon ilmoitus tuotti ja tuottaa edelleen huvia monille, mutta yrittäjä tuskin...
Ei ole tekstin voittanutta

Ei ole tekstin voittanutta

Kun lähetän sähköpostia siskolleni, viesti sisältää pelkkää tekstiä ja joskus liitteenä aiheeseen liittyvä kuva. En koodaa viestiä HTML-muotoon ja lisää siihen yläpalkkia, värejä tai muita grafiikoita. Miksi toimisin toisin lähestyessäni asiakkaita? Emeritusprofessori...