Otatko opiksesi asiakkaidesi kokemuksista?

Otatko opiksesi asiakkaidesi kokemuksista?

Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria. – Antavatko sinun asiakkaasi palautetta? – Some kasvattaa asiakkaan odotuksia – tai vääristää...
Yllätä asiakkaasi

Yllätä asiakkaasi

Lehdet uutisoivat, kuinka Siuntion kylpylä oli toteuttanut huonevaraajan erikoisen toiveen. Yöpöydille oli tulostettu ja kehystetty Sauli Niinistön ja Vladimir Putinin kuvat sekä aseteltu toivottu määrä sinisiä ja punaisia Marianne-karkkeja. Lue juttu tästä. Hyvissä...
Muuttuuko markkinointi liian nopeasti?

Muuttuuko markkinointi liian nopeasti?

Tällä kerralla TuplaTurinoissa mietitään, muuttuvatko markkinoinnin kuviot jo liian nopeasti, jotta yrittäjä pysyisi perässä. – Lomat on lusittu ja on palattu sorvin ääreen >>> – Tuplaamossa pieniä muutoksia kesän aikana – Pehmeä vai räjähdysmäinen...
Natiivin kaksi puolta

Natiivin kaksi puolta

Natiivi markkinointi on verkon vastine lehtien advertoriaaleille. Siis markkinointipala sulautuu miltei saumattomasti median, vaikkapa verkkolehden, muun sisällön sekaan. Natiivi tarkoittaa sosiaalisessa mediassa kuitenkin paljon enemmän. Laki sanoo, että lukijan,...
Kaikki markkinoijat kuplasta ulos!

Kaikki markkinoijat kuplasta ulos!

Tällä kerralla TuplaTurinoissa hakataan markkinointiväen kuplan seiniä sisäpuolelta. Ruoditaan hieman myös hallitusneuvottelujen oppia markkinoijalle. – Mitä markkinoija voisi oppia Juha Sipilän hallitusotteesta? – MadMen-kupla ja sitten eräs toinen – Voisiko sieltä...