Aamulehti (23.4.2011) selvitti Yhdysvaltain Suomen-suurlähettilään Bruce Oreckin kanssa Suomi 3.0 -visiota. Kerrankin jenkin suusta asiaa, jonka soisi päätyvän vaikka suomalaisen markkinoinnin tai asiakaspalvelun oppikirjaan. Yhdyn Oreckin sanomaan suomalaisten...
Näin minä tekisin, jos juuri nyt, auringonsäteiden tavoittaessa kesämatkaajien mielen, olisin majoituspalveluyrittäjä ja majoituksissani olisi vielä tilaa muutamalle matkaajalle. Aivan ensimmäiseksi tarkistaisin nettisivujeni kuvat, hakusanat sekä kieliversiot. Kun...
Sosiaalisen median merkityksestä yritysten maineelle ja sen hallinnalle puhuu moni. Silti ensimmäinen, joka todella näki, mitä tuleman pitää ja miten siihen pitäisi reagoida, oli Yhdysvaltain merijalkaväen kenraali. Kenraali Charles C. Krulak julkaisi tammikuussa 1999...
Näin minä tekisin, jos juuri nyt, auringon kohotessa päivä päivältä korkeammalle, olisin lamppukauppias ja minulla olisi liiterillinen valoa pimeydessä vaeltavalle kansalle. Etsisin käsiini videokameran sekä kassillisen erilaisia lamppuja ledeistä...
Netistä löytyy valtavat määrät tietoa verkkokaupan markkinoinnista. Luultavasti siksi, että markkinointipalveluja tarjoavat ovat netin ammattilaisia ja siksi ymmärtävät sisällön merkityksen hakukonenäkyvyydelle. Muutama asia ohjeista kuitenkin yleensä puuttuu. Koska...
Kuuntele, kuuntele, kuuntele, älä puhu päälle Ole kiinnostunut Ole innostunut Selvitä tarpeet Poista pelot Auta löytämään ratkaisu Ole kohtelias ja hymyile Anna asiakkaasi olla eri mieltä Tarjoa, älä tyrkytä Kiitä kaupasta Onko sinulla toisenlainen? Lisää se...
Tuoreimmat kommentit