Valehteleva ostaja

Valehteleva ostaja

Luin tämän Mark Schaeferin asiakastarinan, enkä voinut uskoa lukemaani. Luin uudestaan, ehkä ymmärsin jotain väärin. Ei, kyllä se niin oli. Jokin kansainvälinen B2B-yritys käytti miljoonia dollareita asiakastutkimukseen ja hukkasi tuloksia seuraamalla vielä rutkasti...
TuplaTurinat – kolme kävijää, ajanvarauspainajainen ja Kit-Cat

TuplaTurinat – kolme kävijää, ajanvarauspainajainen ja Kit-Cat

Tällä kerralla TuplaTurinoissa mietitään, kenen kolmesta asiakkaasta pitäisi saada huomio, kieriskellään ajanvarauspainajaisessa ja mutustellaan Kit-Cat-kellon tarinan opetusta vaikkapa pienille kotimaisille elintarvikefirmoille. TuplaamoLiven jäljiltä palattiin taas...
TuplaTurinat – ihmiskontakti, arvosta hyöty ja enemmän juustoa

TuplaTurinat – ihmiskontakti, arvosta hyöty ja enemmän juustoa

Tällä kerralla TuplaTurinoissa ihastellaan yrittäjäjoukon yhteistä tekemistä, suositellaan uutta liikekielen suomennosta sanalle value ja kehotetaan näyttämään enemmän juustoa ja vähemmän kissaa. TuplaamoLive-erikoisturinat kestää ainoastaan 14 minuuttia! Kuuntele...
TuplaTurinat – automaatti, surkimus ja verkostoerhe

TuplaTurinat – automaatti, surkimus ja verkostoerhe

Tällä kerralla TuplaTurinoissa ruoditaan markkinoinnin automaation inhimillistävää vaikutusta, hämmästellään suomalaisten surkeutta kaikessa ja mietitään, kuka on väärässä, kun puhutaan verkostoitumistilaisuuksista. Leuat louskuivat mikrofonin ääressä vajaat 25...
Asiakkaan tapa ostaa vs. sinun tapasi myydä

Asiakkaan tapa ostaa vs. sinun tapasi myydä

En ole koskaan ostanut ruokaa verkkokaupasta. Minun tapani ostaa ruokaa on ajella toiseen vakiokaupoistani ja täyttää kärry hyllyjärjestyksen mukaan kirjatun ostoslistan opastamana. Sinun tapasi on luultavasti hyvin lähellä tätä, sillä lähes kaikki ruokakaupat myös...