Päätin aloittaa tänään sarjan ihmiskokeita, testata ihmisiä oikein urakalla. Testausmetodini ovat erittäin arveluttavia, ja aion käyttää niitä tänään jokaiseen kohtaamaani ihmiseen. Lähestyin ensimmäistä koehenkilöäni toivottamalla hyvää huomenta. Kiitin...
Viime viikkoina olen vieraillut useissa oppilaitoksissa puhumassa yrittäjyydestä sekä opettamassa myyntiä ja asiakaspalvelua. Pari pientä asiaa jäi käynneistä mieleen. Vierailin eräässä koulussa Kiva duunipäivä -tapahtumassa kertomassa omasta tiestäni yrittäjyyteen...
Asiakaspalvelijoilla on valitettavan usein rasittava tapa unohtaa perusasioita tai ne eivät ole hallussa alkuunkaan. Seuraavassa viisi asiaa, joita myyjät voisivat opetella motoristeilta. 1. Motoristit ovat pääosin hyväkäytöksistä kansaa. Olet varmaan usein nähnyt...
Tuttu yrittäjä kertoi pojastaan, joka oli juuri aloittanut yliopisto-opinnot Tampereella. Intoa täynnä ja halu opiskeluun taivaissa. Ensimmäiset luennot veivät kuitenkin mehut opiskelijasta. Monotoninen lattiallemumisija nostaa palkkaa ja tahtomattaan tuhoaa...