Veeeri nais seeeörvis! Tämän lauseen kuulee monessa turistirysässä ulkomailla. Tällä kertaa TuplaTurinoissa laitettiin tapetille hyvä palvelu. Jos kerran sillä on niin helppo erottua, miksi yrittäjä ei sitten erotu?
- Onko teidänkin alalla helppo erottua hyvällä palvelulla?
- Minkä takia on vaikea palvella hyvin?
- Eihän yrittäjä palvelukokemusta ehdi hiomaan – vai ehtiikö?
- Anna palautetta ja ota sitä vastaan!
- Asiakaskokemuksen luomisessakin voi hyödyntää automaatiota.
- Mieti, miten pystyt erottumaan palvelulla.
- Asiakaskokemuksen merkitys markkinoinnissa kasvaa jatkuvasti.
Kuuntele alta.
Tuplaturinat YouTubessa: