Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohdittiin, miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä. Asiakaspalvelulla ja -kokemuksella on yhä suurempi rooli myynnin tuloksessa. Kannattaako printtimediassa mainostaa? Hyvät mainokset muistetaan – mutta muistetaanko,...
