Miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä?
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohdittiin, kannattaako printtimediassa mainostaa ja millaiset mainokset muistetaan. Asiakaspalvelulla ja -kokemuksella on yhä suurempi rooli myynnin tuloksessa.
”En ole ikinä osannut lupia kysellä” – turinavieraana Suvi Widgrén
Tällä kerralla TuplaTurinoissa – ensimmäistä kertaa shown historiassa – on mukana studiovieras. Taivas ja helvetti -kirjastakin tuttu yrittäjä Suvi Widgrén pyörittää viittä Vila-vaatemyymälää eri puolilla Suomea.
Otatko opiksesi asiakkaidesi kokemuksista?
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria.
Yllätä asiakkaasi
Joskus se ihan pienikin yllätys on sellainen, joka saa asiakkaan ottamaan kuvia, jakamaan niitä somessa ja kertomaan ihan jokaiselle ystävälleen.
Helppoa ja mukavaa ostamista
Paras, ilmainen ja sinulle itsellesi hyödyllisin tapa päästä alkuun on katsoa oman alasi ulkopuolelle. Aloita vaikka valitsemalla jokin tyystin eri toimiala, jossa asiakkaat, ostosyklit ja myyntiprosessit ovat samankaltaiset kuin omallasi.
TuplaTurinat – Mikä on vau-efekti ja miksi haluat tuottaa sen aina
Tällä kerralla TuplaTurinoissa ruoditaan vau-efektiä ja sen kiistattomia hyötyjä kaikessa bisneksessä.
Tuoreimmat kommentit