Pitkästä aikaa etäturinoiden aika! Jukka turisi Tuplaamon studiossa ja Pasi hotellin sängyllä Vaasassa, jossa hän valmistautui kahteen keikkaan. Tällä kertaa turistiin reklamaatiosta: miksi se on iso mahdollisuus ja miten siihen tulisi varautua. Harva meistä tykkää...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohdittiin, miten median murros muuttaa markkinoinnin painopistettä. Asiakaspalvelulla ja -kokemuksella on yhä suurempi rooli myynnin tuloksessa. Kannattaako printtimediassa mainostaa? Hyvät mainokset muistetaan – mutta muistetaanko,...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa – ensimmäistä kertaa shown historiassa – on mukana studiovieras. Taivas ja helvetti -kirjastakin tuttu yrittäjä Suvi Widgrén pyörittää viittä Vila-vaatemyymälää eri puolilla Suomea. 22-vuotiaana Stylehunter Oy:n perustanut Widgrén kertoo...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria. – Antavatko sinun asiakkaasi palautetta? – Some kasvattaa asiakkaan odotuksia – tai vääristää...
Lehdet uutisoivat, kuinka Siuntion kylpylä oli toteuttanut huonevaraajan erikoisen toiveen. Yöpöydille oli tulostettu ja kehystetty Sauli Niinistön ja Vladimir Putinin kuvat sekä aseteltu toivottu määrä sinisiä ja punaisia Marianne-karkkeja. Lue juttu tästä. Hyvissä...