Hyvä mainonta erottelee kohderyhmään kuuluvat niistä, jotka eivät siihen kuulu. Mutta mitä tapahtuu, jos yrittäjä tarkoituksella tai ymmärtämättömyyttään karsii listaltaan pois potentiaalisia asiakkaita? Kannattaako yrittäjän elää jyrkästi omien arvojensa mukaan, vai...