Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria. – Antavatko sinun asiakkaasi palautetta? – Some kasvattaa asiakkaan odotuksia – tai vääristää...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan, mitä merkitystä on mielipiteellä, jos toisessa vaakakupissa lepää tuloksia. Ja puhutaanpa vähän myös suomalaisesta verkkokaupasta. – Miksi suomalaiset verkkokaupat jäävät jälkeen? – Pitäisikö sinunkin julkaista...
Hyvä mainonta erottelee kohderyhmään kuuluvat niistä, jotka eivät siihen kuulu. Mutta mitä tapahtuu, jos yrittäjä tarkoituksella tai ymmärtämättömyyttään karsii listaltaan pois potentiaalisia asiakkaita? Kannattaako yrittäjän elää jyrkästi omien arvojensa mukaan, vai...
Hyvät ja huonot uutiset on hauska, mutta myös äärimmäisen opettavainen ohjelma. Yleensä opetukset liittyvät käsiteltäviin uutisiin, jotka perustuvat usein tieteen uusiin löytöihin. Eräässä jaksossa tapahtui kuitenkin jotain sellaista, josta jokaisen markkinoijan...
Tällä kerralla TuplaTurinoissa rohkaistaan uusiin someavauksiin koiradeittiesimerkillä, pureksitaan päätöksenteon problematiikkaa ja mähkitään asiakasarvioiden merkitystä. Nämä turinat kuuntelet 21 minuutissa. Kuuntele alta. Rescue Campaign Puts 10 Abandoned Dogs on...
