Tällä kerralla TuplaTurinoissa pohditaan asiakaskokemusta, palautteen antamista, siitä opiksi ottamista ja sosiaalisen median myötä syntynyttä palautekulttuuria. – Antavatko sinun asiakkaasi palautetta? – Some kasvattaa asiakkaan odotuksia – tai vääristää...
Yle Puheen Maria Petterssonin ohjelmassa keskusteltiin eilen katoavista ammateista ja työn muuttumisesta yleensäkin. Työterveyslaitoksen tutkija Anu Järvensivu heitti sivulauseessa kultajyvän jokaiselle rakennusfirmalle. Työn tekemisen muodot ovat muuttuneet. Saatan...
