Meidät ihmiset on ohjelmoitu vastaamaan samalla mitalla; positiiviseen positiivisesti, negatiiviseen negatiivisesti. Toiselle velkaa oleminen aiheuttaa tuskaa, joka poistuu vain maksamalla velka takaisin. Bisneksessä liikelahjoja on käytetty kautta maailman sivukaupan...
Katumus on meille jokaiselle tuttu, vähänkin isomman ostoksen mukana seuraava kylkiäinen. Ostajalle se on vain kiusallinen tunne, mutta myyjälle asiakkaan katumus voi käydä kalliiksi. Ostamisen jälkeisen katumuksen syy vaihtelee niin ihmisen kuin ostoksen mukaan....
