Näin minä tekisin nyt vuoden lähestyessä loppuaan, jos olisin lähinnä kotitalouksia palveleva putkimies ja työpäivissäni olisi vielä tunteja täytettävänä.
Varaisin alkajaisiksi verkko-osoitteen eli domainin ”www.putkimiestampere.fi”. Osoitteeseen pistäisin pystyyn yksinkertaisen sivuston, jossa olisi blogi, kuvaus palveluistani ja minusta itsestäni sekä palautesivu.
Palautesivulla olisi Facebook-integraatio eli palautetta voisi antaa vain Facebook-tunnusten avulla. Tällöin jokaisen palautteen antaja esiintyisi sivulla omalla nimellään. Pyytäisin jokaista asiakastani käymään sivulla ja jättämään oman palautteensa.
Sivuston optimoisin vaikkapa näiden yksinkertaisten ohjeiden mukaan erityisesti hakutermille ”putkimies Tampere”.
Blogiin kirjoittaisin sarjan juttuja tyypillisistä kodin putkistoihin liittyvistä hankaluuksista, hoitotarpeista ja puhdistustavoista. Ensimmäiset viisi artikkelia julkaisisin heti, sen jälkeen kirjoittaisin uuden jutun joka viikko.
Seuraavaksi kirjoittaisin pikaoppaan siitä, miten toimia, jos kotona sattuu vesivahinko. Pyytäisin ammattilaista kuvittamaan ja taittamaan oppaan, ja laittaisin sen ladattavaksi nettisivulleni.
Painattaisin/tulostuttaisin opasta myös sen verran, että voisin lähettää sellaisen kaikille vanhoille asiakkailleni. Mukana lähettäisin kirjeen, jossa kiittäisin asiakkuudesta. Kertoisin kirjeessä myös sivustostani, josta löytyy lisää tietoa muun muassa siitä, mitä kannattaa tarkistaa/puhdistaa, jotta jouluna taloa eivät valtaa epämiellyttävät tuoksut tai ylimääräinen vesi.
Sivullani mainostaisin isosti myös juuri perustamaani päivystysnumeroa. Siihen asiakkaani voisivat soittaa milloin vain putkimiehen palveluita tarvitessaan.
Seuraavaksi tekisin lentolehtisen, jonka yhdessä kulmassa olisi irti leikattavaksi ja säilytettäväksi tarkoitettu kuponki. Kupongissa mainostaisin päivystysnumeroani. Lisäksi kehottaisin lehtisessä vastaanottajaa käymään nettisivullani lataamassa ilmaisen oppaani.
Jakaisin lentolehtistäni eri puolille kaupunkia 500 kpl, ja seuraisin sivustoni kävijämääriä ja oppaan latausmääriä. Sitten muokkaisin lehtistä hieman, jakaisin toiset 500 kpl eri talouksiin ja vertaisin tuloksia ensimmäiseen satsiin. Jatkaisin tätä jouluun asti.
Ensi vuoden puolella tietäisin, mikä lentolehtinen tuotti parhaiten tuloksia, ja sitten jatkaisin sen jakamista koko tammikuun. Miksei helmi- ja maaliskuunkin.
Näin minä tekisin nyt vuoden lähestyessä loppuaan, jos olisin lähinnä kotitalouksia palveleva putkimies ja työpäivissäni olisi vielä tunteja täytettävänä. Mitä sinä tekisit?
« VeRraton VeRkkokauppa | Potentiaaliruuhka »
Viime talvena yritin etsiä Googlella putkimiestä Tampereelta.
Lähdin käymään tuloksia läpi jotkakuinkin siinä järjestyksessä mitä Google tietoja antoi.
Ensimmäinen oli lomalla mutta kehotti soittamaan jollekkin kaverillensa. Numeroa ei tietenkään muistanut ja ei osannut laittaa sitä myöskään käyntikorttina.
Seuraavasta vastasi vaihde, jolla ei ollut käryäkään kenellä hänen pitäisi yhdistää ja kun viimein yhdisti jollekkin ei numerosta vastattu.
Googlessa muuten pääsee helposti ykköseksi tuolla putkimies tampere hakulausekkeella. Tämäkin artikkeli on jo yhdeksänellä sijalla! 🙂 Kauanko siihen meni aikaa? Muutama tunti?
Siinä voisi olla putkimiehellä hyvä bisnes jos edes kaksi asiaa toteutuisi:
a. Putkimiehen sivut ja sen puhelinnumeron löytää Googlen etusivulta
b. Putkimiehen saa puhelimella kiinni ja putkimies osaa myös puhua puhelimeen.
Eipä tainnut tuohon Google-sijoitukseen kulua tuntiakaan… 😉
Mistä Tampereelta ylipäätään löytää YHDENKIN putkimiehen/LVI-alan liikeen, joka vastaa sähköposteihin?
Olen koittanut metsästää putkimiestä Tampereelta keittiöremonttia varten tuloksetta. Olen yrittänyt lähestyä niitä firmoja, joilla on nettisivut: täyttäen joko sivustolla olevan tarjouspyyntölomakkeen, tai lähettäen sähköpostia. Aluksi yhdelle, sitten seuraavalle… YKSIKÄÄN PUTKILIIKE ei nimittäin ole vastannut yhteydenottoon.
Ilmeisesti kysyntää riitää niin paljon, että ei tarvitse vastata asiakkaiden yhteydenottoihin, kun töitä riittää muutenkin. Eipä niistä hienoista nettisivuista ole paljoa apua, jos ei niistä huolimatta viitsitä edes yhteydenottoihin vastata. Tosin ilman nettisivuja olevien putkiliikkeiden yhteystietoja on vieläkin vaikeampi löytää…
Puhelinkin olisi mahdollinen yhteydenottoväline, mutta haluan sopia asiat mielummin sähköpostitse. Kokemusteni mukaan kirjallisista dokumenteista on epäselvien tapausten kohdalla rakennushankkeissa apua, minkä vuoksi olen sopinut muutkin sopimukset rakennushankkeessa aina kirjallisesti, sähköpostitse. Silloin kumpikin osapuoli voi helposti jälkikäteen tarkistaa, mitä on tilattu ja mitä on sovittu (työn sisällöstä, aikataulusta ja hinnasta), jolloin väärinymmärrysvirheitä tulee vähemmän. Mutta ilmeisesti tamperelaiset putkiliikkeet eivät vastaa sähköposteihin.